FAQ

Собрали здесь самые частые вопросы.
Найдите нужный ответ с помощью поиска.

Зачем мне нужен VPN?

VPN шифрует соединение между вашим устройством и VPN-сервером. Сайты видят адрес сервера вместо IP вашего подключения. Это помогает защитить трафик в общественных сетях, но не делает вас полностью анонимным.

Почему не стоит пользоваться бесплатными VPN?

Перед использованием бесплатного VPN проверьте, кто его предоставляет, какие данные он собирает и за счёт чего работает. У таких сервисов могут быть реклама, ограничения скорости или трафика. Выбирайте сервис с понятными условиями и политикой конфиденциальности.

Храните ли вы логи?

Для работы сайта, защиты от злоупотреблений и обработки платежей FlowPass сохраняет технические журналы и сведения об операциях. Какие данные обрабатываются и для чего, описано в нашей политике конфиденциальности.

Политика конфиденциальности →

Законно ли использовать FlowPass VPN?

Учитывайте законодательство страны, в которой вы пользуетесь сервисом. Правила применения VPN и доступа к отдельным ресурсам могут различаться и меняться. Использование FlowPass не отменяет требований закона.

Какие устройства поддерживает FlowPass VPN?

Для Windows доступно наше приложение FlowPass. На телефонах и других платформах подписку можно подключить через совместимый VPN-клиент. Доступные приложения и шаги установки собраны в инструкциях.

Инструкции по подключению →

Могу ли я использовать одну подписку FlowPass VPN на нескольких устройствах?

Да. Одна подписка рассчитана на 10 устройств. Срок доступа и ссылку подключения можно проверить в личном кабинете.

Как правильно называется сервис: FlowPass VPN, ФлоуПасс ВПН или Флоупасс?

Официальное название — FlowPass VPN. Название «ФлоуПасс» — его написание по-русски. На сайте и в приложении используется бренд FlowPass.

Это официальный сайт FlowPass VPN?

Да. Официальный сайт — flowpass.ru, Telegram-бот — @flowpass_vpn_bot. Здесь можно создать аккаунт, оформить подписку, скачать приложение и войти в личный кабинет. Перед оплатой проверяйте адрес сайта.

Где скачать приложение FlowPass?

Установщик FlowPass для Windows доступен на главной странице и в личном кабинете. Для других платформ откройте инструкции и выберите подходящий клиент. Скачивайте приложение по ссылкам с нашего сайта.

Инструкции по подключению →

Где взять ключ для приложения FlowPass (ФлоуПасс)?

Создайте аккаунт на странице входа и сохраните выданный ключ. Ссылка активной подписки находится в разделе «Доступ» личного кабинета. В приложение можно войти по ключу или подтвердить вход через Telegram-бот. Для подключения нужна активная подписка.

Открыть личный кабинет →

Приложение FlowPass и FlowPass VPN — это одно и то же?

FlowPass VPN — сервис и подписка, а FlowPass — наше приложение для подключения на Windows. На других устройствах эта же подписка используется в совместимом VPN-клиенте.

Остались вопросы?

Напишите в Telegram или откройте поддержку в личном кабинете.

Подключение

Поможем установить приложение и настроить VPN.

Подписка и оплата

Разберёмся с доступом и продлением.

Выбор локации

Поможем проверить соединение и подобрать сервер.